服务条款

1. 协议与服务提供方

本服务条款（以下简称“条款”）适用于您对 genify.chat 及其相关服务（以下简称“服务”）的使用。创建账户、购买产品或使用本服务，即表示您同意本条款以及我们的可接受使用政策、隐私政策和退款政策。

Genify 是位于中国、由个人独立运营的服务及品牌（以下简称“运营者”或“我们”），并非独立注册公司。服务及隐私问题可通过下方真实联系方式与我们联系。

Genify 是独立运营的 AI 创作平台，通过自有界面接入第三方人工智能模型及相关基础设施。页面中出现的模型名称和公司名称归各自权利人所有。除非另有明确说明，Genify 与相关模型开发方不存在隶属、赞助或背书关系。

您必须达到所在司法管辖区规定的缔约年龄，并具备订立本协议的法律能力。如果您代表某个组织使用 Genify，即表示您有权代表该组织接受本条款。

2. 账户与安全

您必须提供真实、准确的信息，妥善保管登录凭据，并在怀疑账户被他人使用时及时联系我们。您应对通过本人账户提交的活动负责。您不得出售、共享、转让账户，也不得向他人再许可账户或 API 凭据。

3. 服务可用性

本服务按“现状”和“可用”状态提供。AI 模型、设置、价格、处理时间和可用性可能发生变化。AI 输出具有随机性，Genify 不保证结果一定准确、独一无二、适合特定用途或不会涉及第三方权利。发布、使用或将结果用于商业用途前，请自行检查。

4. 您的内容与生成结果

您保留对提示词、上传素材和其他输入内容依法享有的权利。您授予 Genify 一项有限的、全球范围内的免版税许可，使我们可以在提供和保护服务、执行平台政策、改进服务及履行法律义务所必需的范围内托管、复制、传输、处理和临时存储这些内容。

在适用法律和相关模型服务商条款允许的范围内，Genify 不主张对为您生成的结果享有所有权。您有责任确认自己拥有输入素材和预期使用方式所需的权利与许可。

5. 内容安全与可接受使用

真人照片或声音只能来自本人，或已取得被摄者、被录音者对相关处理的明确授权。禁止未经本人同意上传他人的照片或声音。授权不允许换脸、脱衣、虚构真人亲密互动，或合成真人未曾作出的言论、行为；标注 AI 生成也不例外。这些限制同时适用于静态图片、视频与声音，详见 AUP 第 7、9 节。

您必须遵守我们的可接受使用政策。特别是，不得使用 Genify 创作或协助制作以下内容：

• 色情、NSFW、露骨或带有性暗示的内容；
• 涉及未成年人的性内容，或任何剥削、诱导、伤害未成年人的内容；
• 未经同意的私密影像、换脸、深度伪造、欺骗性冒充或其他人脸操纵内容；
• 违法、欺诈、有害、辱虐、仇恨或侵犯他人权利的内容；
• 规避内容审核、安全控制、使用限制或积分计算的行为。

Genify 会在生成前自动检查提示词，并在生成的图片或视频展示、开放下载前检查输出结果。只有获得明确允许判定的任务才会继续。AI 模型服务商还可能依据自身安全政策执行额外检查。为执行这些规则，我们可以拦截、复核或移除内容，限制部分功能，或暂停相关账户。如果任务提交给服务商后被拒绝，积分处理规则见下文“生成失败与积分退回”。

6. 第三方服务

Genify 使用第三方服务提供 AI 生成、身份验证、支付、邮件、分析和存储等功能。使用集成模型或托管结账页面时，您可能还需要遵守相应服务商的条款。第三方独立提供的服务、可用性和政策决定不受 Genify 控制。

7. 订阅、积分与付款

套餐与自动续费

Genify 提供免费功能、付费订阅和一次性积分包。提供付款方式并订阅付费套餐，即表示您明确授权结账页所示的销售方向该付款方式按月或按年重复收取页面显示的订阅价格及适用税费；该授权持续有效，直至您取消订阅。付费订阅会在每个账单周期结束时自动续订，除非您在此之前取消。结账前会显示价格、币种、账单周期、所含积分、销售方和适用税费。

当结账页面标明 Waffo Pancake 时，Waffo 是该笔交易的线上经销商、法律意义上的销售方和交易记录商户（Merchant of Record）。Waffo 依据其条款和隐私政策提供托管结账、处理付款信息、计算并收取适用交易税费、出具交易凭证，并处理支付欺诈、争议、拒付和原付款方式退款。通过其他结账服务商完成的交易，适用相应结账页面所示销售方及服务商条款。Genify 负责提供本服务，并接收开通和支持购买所需的订单及订阅信息。Genify 不会直接接收或保存完整银行卡信息。

积分

• 订阅积分按订阅对应日期每月刷新，未使用积分不会结转。月付套餐会在续费成功后刷新；年付套餐会在已经预付的年费周期内按月发放所含积分。
• 积分包积分在一次性购买成功后发放，只要账户仍可使用，积分包积分长期有效，但仍受本条款约束。
• 每日免费积分于每日 00:00 UTC 重置，不能结转。

积分仅代表使用特定服务功能的有限许可，不属于货币、储值或可转让财产，不得出售、转让或兑换现金。

更换套餐与取消订阅

只有账户设置中实际显示更换选项时，才支持更换套餐。受支持的套餐变更会安排在页面显示的日期生效，在此之前现有套餐继续有效。如果没有显示套餐变更选项，请先取消当前订阅，并在已付费周期结束后开通其他套餐。Genify 不会把不受支持的变更显示为已经安排。

您可以通过 Genify 账户中的“管理订阅”进入可用的账单门户并取消订阅。取消后不会再进行下一次自动续费，但不会立即终止当前权益，也不会自动退还当前账单周期的费用。现有套餐会持续至已付费周期结束。

退款与账单问题

首次订阅和完全未使用的积分包可在 7 天内申请退款。重复或错误扣款、符合条件的长时间服务故障及法律规定不得排除的退款权利也适用。除此之外，已经使用的订阅期间和积分通常不予退款。具体资格及申请方式见退款政策。

生成失败与积分退回

退回任务积分只是调整 Genify 账户余额，不会撤销付款。输出待复核期间，已扣积分暂时占用，作品不开放；自动标记或技术错误本身不是用户违规依据。

• 复核确认作品合规：交付原作品，正常扣除积分。
• 合法提示词下模型意外生成违规结果：关闭任务、不交付，退回本次符合条件的积分。
• 复核确认用户提出明确违规请求或故意绕过审核：拒绝交付、不退积分，用户可申诉。
• 技术故障最终导致无法交付：退回符合条件的积分。待复核引用到期按未交付处理，不判定用户违规。
• 已完成并交付的作品正常计费，包括不符合个人喜好的结果。被拒绝的作品不会自动重新生成。

退回按原扣款来源及原有效期处理。原额度已经过期时，会同时记为退回及立即过期，不产生新的可用额度。“正在退回”不等于已经到账。详见退款政策；审核职责、抽帧限制和保留规则见可接受使用政策及隐私政策。

8. 知识产权

本服务的原创软件、界面、设计、文档、品牌和商标归 Genify 或其许可方所有，并受适用法律保护。本条款不会把服务本身的所有权转让给您，也不会授予超出正常识别本服务所需范围的 Genify 品牌使用权。

如果您认为 Genify 上的内容侵犯了您的权利，请向我们提供足以识别原作品、被投诉内容、您的联系方式以及主张依据的信息。

9. 暂停与终止

您可以随时停止使用本服务。如果您严重违反本条款、给用户或服务带来风险、未支付到期款项，或法律及服务商要求我们采取措施，我们可以限制、暂停或终止服务。在合理可行的情况下，我们会提前通知并提供解决问题的机会。

因违反政策而终止账户不会产生退款权利。付款义务、知识产权、免责声明和责任限制等按其性质应在终止后继续有效的条款，仍然有效。

10. 免责声明与责任限制

在法律允许的最大范围内，Genify 不提供适销性、特定用途适用性和不侵权等默示保证，也不对因服务或生成内容造成的间接、附带、特殊、后果性、示范性或惩罚性损害，以及利润、收入、数据、使用机会或商誉损失承担责任。

本条款不会排除或限制依法不得排除或限制的消费者权利或责任。

11. 条款变更

我们可能根据服务变化或法律要求更新本条款。新版本会发布在本页面，并更新页面顶部日期。对于重大变更，我们会在合理需要时另行通知。更新后的条款生效后继续使用本服务，即表示您接受更新内容。

12. 适用法律

除强制性消费者法律另有规定外，本条款适用中华人民共和国法律，但不适用法律冲突规则。

13. 联系我们

服务及品牌：Genify，在中国由个人独立运营。

如对本条款有疑问，请发送邮件至 contact@genify.chat，或通过联系我们提交。如需账户、产品或账单协助，请发送邮件至 support@genify.chat。我们力争在三个工作日内回复客服请求。